Burgmann Umzug

Wir haben uns für unseren Umzug von Bayern an die Nordsee aufgrund der guten Rezensionen für Burgmann Trans entschieden. Für den Umzug wurde uns anhand der Möbelliste ein schriftliches Festpreisangebot von 3800,00 EUR gemacht, welches wir bereits unterschrieben haben. In diesem Vertrag waren 5 Mitarbeiter und zwei LKWs (3,5 T + 7,5 T) enthalten. Nach einer virtuellen Besichtigung kam der stellv. GF zur Erkenntnis, dass die Möbel nicht in die LKWs passen und er wg. 4 m3 einen Preisaufschlag von 70 % haben möchte. Am Umzugstag kam die Spedition dann mit nur einem LKW und nur 3 Mitarbeitern. Unser Möbel wurden regelrecht in den LKW gestopft, wobei auch einige Möbel kaputt gegangen sind. 1/3 des Rechnungsbetrags haben wir per Vorkasse bezahlt. Der Rest sollte nach Beendigung des Umzugs fällig sein. Entgegen der Vereinbarung wurde mitten beim Entladen der Restbetrag verlangt, da sonst nicht weiter entladen worden wäre. Wir mussten zu fünft einen großen Roller aus dem LKW heben, eine Rampe gab es hierfür nicht. Ich habe während des Umzugs mit dem stell. GF telefoniert und wurde wüst beschimpft, dass ich ihn über den Tisch ziehen möchte. Ich möchte nochmal darauf hinweisen, dass ein kompletter LKW inkl. 2 Mitarbeitern nicht wie vereinbart bereitgestellt wurde. Auf meine Schadensmeldung wurde nicht reagiert. Auch auf Anwaltsschreiben wird nicht reagiert. Ich werde das Thema nicht weiter verfolgen werde aber auch weiterhin meine Rezension erneut posten sobald diese von Burgman Trans wieder entfernt wurde. Mitarbeiter gehen mehrfach während es Umzugs beten. Einer wollte sogar bei uns duschen.... Absoluter Wahnsinn. Nicht weiter zu empfehlen.

Auf die Rezensionen kann man sich nicht verlassen. Alle Bewertungen unter 5 Sternen werden bei Google scheinbar einfach gelöscht?

Move size: 4 Bedroom Home Service cost: €2533

We promised to arrive between 7 a.m. and 10 a.m., end of loading between 12 p.m. and 4 p.m. The truck was there at 7 a.m. (no logo, but you could see that there used to be a logo), there was a driver and a shift supervisor. They only looked for the remaining employees on site. And also on the street by randomly addressing passers-by. They didn't really start working until after 11 a.m. Despite the delay, the shift supervisor was primarily interested in whether he could get coffee without having done anything. They found 4 unqualified temporary workers who then carried our things. A nightmare. They were all very rough and caused a lot of damage. Of course, because of the lateness, they tried to do everything extra quickly, which is not right. Our furniture and things, the apartment and the stairwell have suffered a lot. Mistakes were made during dismantling and assembly, which I later had to correct myself, which wasn't always easy. For example, a foot was destroyed by the dishwasher and the adjustment screw was removed. They weren't ready until 5:30 p.m. and that's only because we had done most of the kitchen dismantling beforehand. Although I went through all our rooms online with an employee and the order or the offer was expanded accordingly afterwards, which of course caused higher costs, the shift manager had the original list. So the truck was undersized and I had to listen all afternoon that we had too many things and that it was possible that not everything would fit. Thank God it all worked out, even though it was very tight. After the door was closed, I briefly heard the temporary workers complaining that they didn't get enough money. The next day it was a little better, because this time temporary workers were there in the morning. However, our bed was not set up properly and the transport film remained on numerous things. To put it politely, this company is low-cost. If someone wants to be stressed and they're okay with random hired unqualified employees carrying their stuff, then yes, otherwise never again.

Move size: 4+ Bedroom Home Service cost: €3095